陌zmir Warmhaus Klima ve Kombi Teknik Servisi KVKK Bilgilendirmesi

De臒erli m眉艧terilerimiz, 陌zmir Warmhaus Klima ve Kombi 脰zel Teknik Servisi olarak, ki艧isel verilerinizin g眉venli臒ine b眉y眉k 枚nem vermekteyiz. Bu metin, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) kapsam谋nda, sizleri bilgilendirmek amac谋yla haz谋rlanm谋艧t谋r.

Veri 陌艧leme Ama莽lar谋m谋z

Hizmetlerimizi sunabilmek i莽in toplad谋臒谋m谋z ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋da belirtilen ama莽larla i艧lenmektedir:

• Servis taleplerinizi y枚netmek ve size en iyi hizmeti sunmak.
• Ar谋za tespiti, onar谋m ve bak谋m hizmetlerini ger莽ekle艧tirmek.
• 陌leti艧im kurmak ve taleplerinize h谋zl谋 yan谋t verebilmek.
• Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek.

Toplad谋臒谋m谋z Veriler

Hizmetlerimiz kapsam谋nda a艧a臒谋daki ki艧isel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad谋n谋z, soyad谋n谋z
• 陌leti艧im bilgileriniz (telefon numaras谋, e-posta adresi, adres)
• Cihaz谋n谋z谋n marka, model ve ar谋za bilgileri
• Servis ge莽mi艧inizle ilgili bilgiler

Verilerin Payla艧谋m谋

Ki艧isel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, 眉莽眉nc眉 ki艧ilerle payla艧谋lmamaktad谋r. Ancak, hizmetlerimizin sa臒lanmas谋 amac谋yla, yetkili servis teknisyenlerimiz ve tedarik莽ilerimizle payla艧谋labilir.

Veri G眉venli臒i

Ki艧isel verilerinizin g眉venli臒ini sa臒lamak i莽in gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktay谋z. Verilerinizi yetkisiz eri艧ime, kayba veya hasara kar艧谋 korumak i莽in 莽e艧itli g眉venlik y枚ntemleri kullan谋yoruz.

Haklar谋n谋z

KVKK kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizle ilgili olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

• Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme.
• 陌艧lenmi艧se, bu verilere ili艧kin bilgi talep etme.
• Verilerin i艧lenme amac谋n谋 ve bu amaca uygun kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme.
• Verilerin eksik veya yanl谋艧 i艧lenmesi halinde d眉zeltilmesini isteme.
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Verilerin 眉莽眉nc眉 ki艧ilere aktar谋l谋p aktar谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme.
• Verilerinizin otomatik sistemler arac谋l谋臒谋yla analiz edilmesi nedeniyle ortaya 莽谋kan sonuca itiraz etme.
• Verilerinizin kanuna ayk谋r谋 olarak i艧lenmesi sebebiyle zarara u臒raman谋z halinde tazminat talep etme.

Telefon G枚r眉艧meleri Kayd谋

Hizmet kalitemizi art谋rmak ve olas谋 anla艧mazl谋klar谋 枚nlemek amac谋yla, 艧irketimizle yapt谋臒谋n谋z telefon g枚r眉艧meleri, kalite standartlar谋 gere臒i kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, KVKK'ya uygun olarak saklan谋r ve yaln谋zca yetkili personelimiz taraf谋ndan eri艧ilebilir. Kay谋tlar, yasal d眉zenlemeler 莽er莽evesinde yetkili mercilerle payla艧谋labilir.

陌leti艧im

KVKK ile ilgili her t眉rl眉 soru, g枚r眉艧 ve talepleriniz i莽in l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽mekten 莽ekinmeyiniz. 陌leti艧im bilgilerimiz web sitemizde yer almaktad谋r. Ki艧isel verilerinizin korunmas谋 bizim i莽in 枚nceliktir.

Sayg谋lar谋m谋zla,
陌zmir Warmhaus Klima ve Kombi 脰zel Teknik Servisi Ekibi